آیین نامه‌ی اخلاقی مدرسین لینگوتاک در مواجهه با زبان آموزان 

1. از اظهار نظر در مورد باورهای فرهنگی اشخاص مختلف بپرهیزید  

به ارزش‌ها و سنت‌های زبان آموزهای خود احترام بگذارید. تا زمانی که با زبان آموز خود ارتباطی موثر برقرار نکرده‌اید، سعی کنید از سؤالات زیر (مگر اینکه به طور مشخص توسط دانش آموز درخواست شود) در طول جلسات تدریس خودداری کنید:

•   مسائل شخصی زندگی دانش آموزان 

از پرسیدن سوالاتی درباره ی تجرد و تاهل زبان آموزان خودداری کنید، سوالاتی مانند (آیا شما دوست پسر/دوست دختر دارید؟) را از دانش آموزان خود نپرسید.

• مسائل سیاسی

در مورد وابستگی های سیاسی زبان آموزان سوال نپرسید.

• باورهای مذهبی زبان آموز 

از پرسش در مورد باورهای مذهبی زندگی زبان آموزان خودداری کنید.

2. سعی کنید در هر شرایطی حفظ ادب و شکیبایی پیشه کنید 

از آنجا که زبان آموزان شرایط مختلفی دارند و از نظر سطح زبانی متفاوت هستند، این مسئله بسیار اهمیت دارد که در هر شرایطی صبورو شکیبا باشید و نسبت به افراد با احترام برخورد کنید تا مشکلات زبانی آنها برطرف شود. آنها را تشویق کنید و با به کار بردن سخنان نامناسب آنها را از یادگیری زبان دلسرد نکنید.

• مدرسین این اجازه را ندارند که به دانش آموزان توهین کنند یا با فریاد زدن آنها را بیازارند، چنین رفتارهایی از طرف مجموعه لینگوتاک پذیرفتنی نیست: به آنها نگویید که خنگ هستند و هیچ چیزی را متوجه نمی شوند، یا اینکه به دانش و سطح زبانی آنها توهین نکنید.
• گفتن عبارات توهین آمیز و ناپسند به دانش آموزان به هیچ عنوان قابل پذیرش نخواهد بود: با لحنی محترمانه و  حرفه ای زبان خارجی را به دانش آموزان خود تدریس کنید.
• شما نباید با عصبانیت با دانش آموزان خود برخورد کنید، این عمل مورد پذیرش لینگوتاک نخواهد بود.  اگر از این امر اطمینان ندارید که بتوانید در شرایط مختلف خونسردی خود را حفظ کرده و عصبانیت خود را کنترل کنید، می توانید ازطریق تماس با  سیستم پشتیبانی لینگوتاک به آدرس support@Lingotalk.io از مشاوره های گروه بهره مند شوید یا از دانش آموز بخواهید تا در صورت داشتن مشکل مشابه با ما تماس بگیرند. 

3. شما باید به اصل ارائه خدمات آموزشی حرفه ای و بدون نقص به دانش آموز خود پایبند باشید

شما باید به عنوان استاد به این مسئله توجه داشته داشته باشید که زبان آموزان در ازای دریافت خدمات، هزینه می پردازند در نتیجه، اساتید باید در برقراری ارتباط و مدیریت دانش آموزان خود ابتکار عمل کافی را به کار گیرند. در حیطه کاری ما، ارائه ی خدمات حرفه ای می تواند شامل موارد زیر باشد:

•  پاسخگویی مناسب: در پاسخ به سؤالات شاگردان زبان خود و پاسخگویی به  درخواست جلسات ، سریع و دقیق عمل کنید.
• قابل اعتماد بودن و مسئولیت پذیری: تقویم کاری خود را به گونه ای تنظیم کنید تا زمان هایی را که برای تدریس در دسترس هستید را، به طور دقیق منعکس کند.
• احترام به حریم خصوصی زبان آموزان: ضبط صدا یا فیلم زبان آموز بدون داشتن رضایت نامه‌ی کتبی یا صوتی قبلی دانش آموز مورد قبول نخواهد بود. اگرشما بدون داشتن اجازه کتبی از فرد محتوایی را ازآن شخص در فضای عمومی منتشر کنید، مصداق بارز شکستن حریم شخصی زبان آموز می باشد. 
• مدیریت فعال  پروفایل خود: سعی کنید که همیشه در دسترس باشید تا بتوانید به پیام های مخاطبان خود پاسخ بدهید، زمانی را که در دسترس هستید و می توانید پاسخگو باشید را در پروفایل خود مشخص کنید. اگر می خواهید مدتی را به تعطیلات بروید یا امکان تدریس ندارید، موقعیت خود را در پروفایل به روز کنید تا از لیست اساتید فعال در لینگوتاک خارج شوید. در صورتی که قصد لغو کردن کلاسی را دارید که رزرو شده است، لطفا حتما این مورد را به بخش پشتیبانی لینگوتاک با شماره تماس  02128424770 یا ایمیل lingotalk.io@gmail.com  اطلاع دهید. 
• آنچه را که باید، تدریس کنید: زبان آموزان به شما هزینه می پردازند تا یک زبان جدید به آنها بیاموزید. پس در این زمان به گفتگوی فارسی نپردازید. به زبان آموز اجازه دهید تا بیشتر زبان جدید خود را تمرین کند.